企业社会责任

股东和债权人权益保护
股东权益的施行是飞毛腿作为企业公民的基本义务，作为一家上市公司，保障股东特别是中小股东的利益，是公司基本的社会责任。
1.    稳健运营，积极回报广大投资者
2.    完善管治架构，健全内控体系
3.    以维护投资者利益为中心，及时信息披露
4.    加强投资者关系管理工作，构建良好的投资者关系


员工权益保护
员工是企业赖以生存的基石，企业现在与未来的竞争也是人才的竞争，为公司员工营造良好的生活环境和工作氛围，弘扬飞毛腿“家人”文化，让员工深刻感受到家的温暖与舒适，并为员工提供良好的个人发展平台，让员工与企业同进步、共发展，是公司始终坚持的根本目标。

1. 不断改善员工的内外部工作环境
2. 确保对工作场所的紧急、危险情况的应急准备
3. 保障经营连续性，确保员工利益
4. 制定激励机制及提供资源支持
5. 关怀员工、保障员工权益，提高员工积极性
6. 加大员工培训力度，拓宽员工发展平台
7. 强化员工安全生产意识，切实保障职工劳动安全


供应商、客户和消费者权益保护  
供应商、客户和消费者是飞毛腿产品的提供者、服务的传达者和产品的消费者，他们和公司一起生产和创造价值。公司坚持诚信、互利、平等协商原则，严格履约，与合作伙伴建立并维持良好的关系，创建沟通交流平台，进行优势互补，构筑共赢格局。

1. 关注和保障供应商利益，与供应商实现共赢
2. 加大客户服务支持力度，与客户共同成长
3. 以消费者权益为出发点，提升产品服务质量


环保节能与可持续发展
公司一直积极主动承担着各项社会公共责任，已完成从事后治理型转变为源头和过程控制型的转变，通过开展清洁生产、减少排放以及环境治理三位一体相结合的方式，消除公众对能源、资源和水资源消耗的隐忧。

公司贯彻国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》等相关法律法规，确立了减少污染、排放治理的环保工作目标。对于生产、服务和运营过程中给社会带来的环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题都会进行严格评估，并制定一系列指标，研究相应改进措施。公司不断健全和完善环保制度体系建设，严格把控环境质量。

公司通过了ISO14001环境管理体系认证，制定了生产目标责任制，实行岗位考核制度，大限度降低了人为的资源浪费和污染物的排放。在能源利用方面，公司采取工艺节能新方法的措施，节约企业生产成本，提高经济效益。加大重大危险源危险度的检测、监督，采取有效的控制和治理措施，使危险度逐年下降，消除公众安全隐忧。

公司积极组织员工学习保护环境知识，增强员工绿色环保的意识，倡导全员节水、节电，在各项办公设备的选用中坚持选用能耗低的节能减排设备，积极推行无纸化办公，实行废纸再利用，推行网上电子工具。公司积极响应环保工作，在零售终端严格执行“限塑令”的有关规定，有偿提供符合国家质量标准的塑料袋或免费提供纸质购物袋，提升消费者的环保意识。

可持续发展相关文档

温室气体盘查报告

社会责任
公司作为一家负责任的上市公司，严格秉承社会价值观念和道德规范，将回馈社会作为企业经营发展应尽的社会责任，努力经营，以自身发展带动当地经济和社会的发展，为社会的稳定和繁荣发展作出贡献。公司主动履行社会责任，积极参加各类社会活动与团体活动，稳健开展投资业务，与合作伙伴一起推动地方经济的发展，把社会和谐和经济繁荣作为企业应尽的社会义务和企业对社会的承诺。公司不断扩大招聘规模，努力为当地居民创造就业机会，为人民生活改善做出了应有的贡献，使社会能够共享企业的发展成果。公司注重社会责任传播，长期关注社会弱势群体，努力推动社会和谐发展，并为此组织了多场慈善公益活动。慈善捐款和爱心学校是公司参与慈善事业的主要载体，用以援助困难员工，支助贫困地区，积极的救助社会弱势群体和受灾群众，同时为贫困学子打造一条绿色畅通技能学习之路，并解决其就业问题。