Scud•关注 | 电子公司第五事业部2024年度内部审核工作圆满完成

2024年5月7日-17日，电子公司第五事业部2024年度内部审核工作顺利开展，旨在完善公司ISO9001、TL9000、QC080000、能源产品强电安全体系建设，提高公司管理水平，通过内部审核识别体系运行过程中存在的问题，并持续改进。

5月7日，质量管理中心组织召开了首次会议，连秀琴总裁、手机产品线李珎总经理、储能产品线胡洪文总经理、NB产品线陈凯总经理、质量管理中心章卫勇总监等公司高层领导、各部门经理、审核组、部门体系窗口参加此次会议。会上，连总结合“新质生产力”，强调审核组在审核过程中要带着解决问题新的思路、方法去审核，不只是查核遵从性，更多的是查核完整性、完善性。

本次内审工作在连总的领导下，由质量管理中心章总担任审核组组长，39名内审员分成8个审核小组，覆盖第五事业部手机产品线、NB产品线、储能产品线、公共平台及集团实验室等共25个部门，依据体系标准、质量手册、流程文件、作业指导书、公司提供产品和服务所适用的法律法规、顾客及相关方要求等，在各部门的大力支持和配合下，通过对证据文件的查阅、识别、追踪、确认、现场验证和提问等方式，逐条逐项对标准条款进行了系统的抽样检查。既展现了各部门体系建设和运行中的工作亮点，也找准了体系运行中的薄弱环节。审核员就审核过程中发现的问题及时与被审核方进行了反馈沟通，历时九个工作日后圆满地完成本次的审核任务。

5月17日召开内审末次会议，各审核小组对此次内部审核发现的体系运行过程中存在的问题进行了说明，质量管理中心吕利利课长对本次内审进行不同维度总结汇报，审核结果显示，公司的管理体系总体运行情况满足标准要求，在体系管理标准的贯彻实施中，需加强成文信息的控制、关注监视和测量资源的符合性、严格把关产品和服务的过程控制，注重持续改进，使标准的要求得到有效的实施和保持。

审核组组长章总对本次内审工作进行总结发言，首先他对审核组全体成员的辛勤工作和各部门的积极配合表示感谢；通过本次内审挖掘的共性问题，如仪器校验、业务IT化节点完善等，这些共性问题的改善五部内各产品线可共享，标准统一推行；他强调“淡季练兵”，结合标准三率的方法，通过标准完整率、完善率完善文件体系、标准遵守率强化现场各层遵从流程规范，一次把事情做对；内外围业务部门要审视流程符合度，自驱推进标准三率。同时，在团队建设方面，他建议可扩大内审员团队，提升内审员的能力及资质，更好地为内外部审核服务。最后，章总指出末次会议不是结束而是改善的开始，接下来的工作重点在于问题闭环、标准固化、横向展开，保障体系的健壮度，保证交付给客户的产品满足要求。

针对本次内部审核结果和下一步工作方向，连总作了重要指示。本次内审采取交叉审核的方式，互相审核其他部门，她认为这种方式下审核员秉持着空杯心态去审核，容易发现问题、薄弱点，她希望大家珍惜这次查核的问题点，从流程维度和管理面去思考、持续改进。她指出“知是行之始，行是知之成”，关键在于“行”，“行”就是行动，行动即是实践，各管理干部需行动起来，审视管理范围内的业务流程，将标准三率融入到整个部门的持续建设中，定期查核业务流程、节点明确，做事前预防，审视问题发生根因，将救火型工作扭转为预防型工作。同时，要不断完善、持续改进，充分应用公司的管理体系，规范管理行为，提高管理能力，全体员工通力合作，确保企业健康可持续发展！